从3000万到一亿美元: 35岁家庭主妇16年的家族接班成绩
来源:家族网 | 作者:pmo474283 | 发布时间: 1166天前 | 790 372 次 浏览量 | 分享到:
在开完董事会议之后,我跑进了洗手间里面忍不住哭了起来”,凯西说,“可能是因为我太激动了吧”。

凯西·布里肯依然十分清晰地记得15年前的一个夏天,当她回到自己的家时,她的爸爸阿尔托夫正在修剪着草坪。他开着除草机驶向凯西,到了凯西跟前便停下来对她说:下次开董事会议的时候,你将会被任命为我们公司的CEO。

 

 凯西当时已经35岁了,是两个孩子的母亲。突然间,她将要接管一家价值三千万美元的礼品批发公司——中西坎农弗斯有限公司。尽管当时凯西的丈夫和弟弟已经在公司里面担任着高管职务,但她还是被父亲任命为公司的CEO。“我当时的第一反应就是很害怕”, 现在已经51岁的凯西笑着说,“倒不是因为公司在宣布她担任CEO之后银行就不给公司信用贷款”。“在开完董事会议之后,我跑进了洗手间里面忍不住哭了起来”,凯西说,“可能是因为我太激动了吧”。

今天,凯西领导的这个家族企业已经发展成为了一个巨大的跨国公司,雇佣了400多名员工,年销售额达到一亿多美元。这个公司,因为凯西被任命为CEO之后能够保持如此良好的发展势头,已经成为了家族企业领导人成功交接的经典案例,接班问题是企业界讨论非常激烈的话题之一。在美国1500万家企业中,家族企业已经占据了90%。所以接班问题对于这些家族企业来说显得异常的重要。在美国,只有30%的家族企业可以在家族第二代领导人手中顺利地生存发展下去,更只有8%的家族企业能够传给第三代。一些公司被卖掉,因为这些公司很大程度上缺少合适胜任的接班人。

从小就为父亲工作

美国托马斯大学家族企业研究中心副主任桑德拉·约翰森说,“关于女儿继承家族企业的研究并不是很多,一般家族企业会选择儿子作为继承人。”把凯西的接任工作说成天衣无缝可能有点夸张,甚至连她本人也这样认为,但是在过去那些年里,她已经成功地领导企业不断向前发展,根据市场需求调整策略,经受住了礼品行业无法预料的挑战和考验。“在刚开始的那几年,我就好像在帮爸爸看管公司一样,大部分都是按照他之前的方式做事,但是爸爸在我成为CEO之后就没有对我施加过任何的影响了”,凯西继续说,“尽管当时我已经是CEO,但是非常缺乏经验”。“慢慢的,我开始发现我并不像我的爸爸,我越来越觉得我很适合做一个领导者”,凯西补充说。

很明显,阿尔托夫在许多方面已经可以看出他的女儿能够胜任公司的CEO。“凯西表现出很多不凡的能力”,他说道,“凯西在公司里面表现得很优秀,她对产品了解很透彻,很善于和不同的人打交道。综合这些能力,我感觉到凯西足以胜任公司CEO的重任。”凯西的弟弟比尔现在担任该公司的副总裁,主管公司的国际物流业务。他也认为他的姐姐很适合担任公司的高层管理工作。“我比较倾向于个人分析与推理,但是我们公司需要一个能够把握全局和善于交际的领导人,很明显我的姐姐凯西就是一个再适合不过的人选了。”

肯·阿尔托夫在二战后开创了礼品批发公司的家族事业,1953年他曾被诊断为早起多发性硬化病,但是他感觉到随着他的病情的好转,家族生意的收入也稳步增加。幸运的是最后的诊断却表明阿尔托夫并没有患上多发性硬化病。

当凯西还是一个十几岁小女孩时,她就经常帮爸爸的忙。她有时候打开邮件、标签单据,拆开货物和登记货单。但在这个小城镇长大以后,凯西便想外出独闯属于自己的一片天空。凯西在其父母的母校奥拉夫书院上学——但是最后她却选择在明尼苏达州立大学主修英语。凯西说,尽管她主修的是文科,但是她总是对商业很感兴趣。毕业之后,她曾在几家公司里面担任行政秘书工作。“我本身存在的问题就是我有时候不赞同上司的意见,”凯西说。

由于凯西的丈夫丹尼斯曾在爸爸的公司里面工作,所以她也回到家族企业里面担任一个办公司经理。凯西在20世纪70年代末期至80年代早期担任过许多职务,曾帮助公司转移货源供应链——从欧洲转到亚洲,她在担任这份工作的同时也抚养着两个小孩子。

 职业女性  事业与家庭如何平衡

“我从来都不会让我的儿子们觉得他们必须加进公司来,但也不是他们一定可以加进来。”

凯西回想起20世纪80年代早期在马尼拉出差的时候,恰遇当时马尼拉政局不稳。她的儿子亚历克斯很担心她会受到伤害。“每一次我下了飞机,我都会第一时间打电话给我儿子告诉他我平安回来了!”能否把握好家庭与工作之间的平衡,这个问题无疑影响着凯西的管理思想。

当被问及能否同时兼顾家庭和工作的时候,凯西回答说,“不能同时兼顾,但是可以有不同的侧重点”。凯西坚决将个人生活和工作划清界限。她兴趣爱好非常广泛,从打高尔夫到阅读,都怀有浓厚的兴趣。“我不是很喜欢跟工作狂一起工作,”她说,“我喜欢跟会享受生活的人一起工作”。生活与工作之间的平衡问题是每个年轻职业女性所要面对的问题。凯西不仅仅能够处理两者之间的关系,还很乐意帮助其他年轻职业女性解决问题。在过去的五年中,凯西一直在帮助指导泰勒集团的法定继承人吉恩·泰勒。(吉恩·泰勒的父亲格兰·泰勒是明尼苏达州的亿万富翁,他创建了泰勒集团)“我一直在寻找一个可以在我人生道路上帮助我成功的导师”,吉恩·泰勒说,“凯西正是我所需要的导师,她在我生活中有着非常重要的影响,她不是告诉我去做什么,而是帮助我怎样去预料做什么”。

员工、朋友和家庭成员们都认为凯西是一个“有胆识,真诚和精力充沛”的人。严格地说,凯西个人认为领导才能是天生的,不是通过后天学习可以养成的。尽管她曾经努力地学习如何去解决问题(为弥补自身金融知识狭窄,经历不足的问题,她也在哈佛大学参加了此方面的高级培训项目)。当公司总部的气氛看起来相对轻松的时候,凯西却是第一个发出这样的感慨,“工作的压力真是大!”为了消除这种紧张气氛和缓解巨大压力,凯西为一些工作非常努力的员工提供优厚的奖励。例如表现最好的两个销售代表,可以选择免费使用一年公司跑车或在墨西哥的一个沙滩公寓里面享受全额免费的旅游度假。凯西有时候也与人在自己的家中开会商讨发展策略,她特意建立了一个公司花园来纪念那些老员工和朋友,以表彰他们为公司所作的贡献。

现在公司面临的主要挑战是如何解决好生意的周期性问题,以使生意更加平坦地发展下去。凯西认为可以通过提供多样的产品供人们选择来解决,而不是仅仅提供圣诞节礼物。设计开发多种产品的重要任务就落在公司那18名专业设计师身上。同时,公司的室内装修项目和花园设计的生意现在也越来越繁荣了。凯西同时也明白必须使公司遵循礼品产业发展的规律。“总的来说,一个公司有稳定良好发展的几年和相对清淡缓慢的几年”,公司的顾问斯蒂芬·里特曼解释说,“这个是礼品产业的发展周期,同时也是经济发展的周期。当季节好的时候,人们买得起贵重的礼物,但是当季节不好的时候买礼品的人却少了很多”。在接下来的几年里,凯西也将会着手培养下一代接班人,就像她父亲许多年前培养她一样。当被问及是否会交给她的儿子时(一个25岁,一个22岁),凯西给出了一个非常睿智的答案:“我从来都不会让我的儿子们觉得他们必须加进公司来,但也不是他们一定可以加进来。”

分享:

粤港澳大湾区红色家风家教研究中心

《家族商业评论》首席顾问

家本纪·专栏

《家本纪》融媒体系列首席顾问;

家族与家族企业文化与传承研究学者;

新华社半月谈文传中心广东党建调研;

查看更多
张韬
查看更多
最前线
查看更多
这文章我爱看
企业
家电
家族
非遗传承人
匠作
品质生活
非遗
热点标签